【沖縄】バイリンガルリーダー候補(全国型)※退職金制度あり
トランスコスモス株式会社
正社員
沖縄県
3,000,000円 〜 4,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 コールセンターのバイリンガルリーダー候補として業務をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターのチームリーダー候補者として 各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。 リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及び KPIを達成することをミッションとします。 コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客と同社のビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 ※本募集職種は育成を前提とした採用となります。 早期にリーダー職にアサインすることを前提に、 まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの 知識と経験を身に付けていただきます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】・英語能力:TOEIC750点以上 ※上記TOEICの点数に加え日常会話レベルのスピーキング能力・日本語能力:ビジネスレベル★国籍は問いません。ただし、日本国籍者ではない場合、日本語ビジネスレベル以上、就労可能な在留資格保有者であることが必須です。★全国型募集のため将来的に転勤が発生する可能性があります
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
沖縄県内いずれかの同社センターへ配属予定※就業先により異なります※就業先により異なる勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与等
給与・報酬
3,000,000円 〜 4,500,000円
福利厚生
■年収:340万~450万円 月給制:月額220000円 賞与:年2回 昇給:年1回■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月(待遇変更なし))■福利厚生:各種保険制度、通勤交通費支給(上限月5万円)、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所■勤務時間:9時00分~17時50分(案件によりシフト変動あり) 休憩時間:60分■喫煙情報:屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)ほか※年間休日121日
会社情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
【事業内容】■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業 ■BtoC事業【会社の特徴】デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。