受付（ショッピングモール・アウトレット） ✨東京ミッドタウン八重洲✨話題の商業施設×正社員♪インフォメーション/to_489244

【仕事内容】 ＼オープニング募集／ 《東京ミッドタウン八重洲》の インフォメーション・コールセンタースタッフの募集です！ ショップ＆レストラン、オフィス、バスターミナル、屋上テラスが集約された東京駅直結の複合商業施設の顔としてご活躍いただけます♪ 《お仕事内容》 ■インフォメーションカウンター業務 ・店舗/イベントなどの問合せ対応 ・拾得物、遺失物対応 ・傷病者、迷子の対応 ・車イスの貸し出し ・館内アナウンス ・お客さまからのご意見の受付に対する一次対応 ・パンフレット補充業務 ・備品管理 ・施設巡回（情報収集） ・店舗情報のまとめ、資料作成 ・日報作成（PCにてフォーマットへ入力） ■代表電話受付対応 ・店舗/イベントなどの問合せ対応 ・お客さまからのご意見の受付に対する一次対応 ・各店舗への取り次ぎ ・日報作成（PCにてフォーマットへ入力） 国内外から来店されるお客さまに対して 商業施設内やイベント等のご案内、 周辺地域や近隣店舗等のご案内をお願いします。 ★未経験OK！ ホスピタリティ精神があれば未経験の方も歓迎です！ 業務はイチからしっかりお教えしますので 安心してご応募くださいね♪ ＜1日のお仕事の流れ（例）＞ 10:30 出勤 お仕事スタート☆（日報、本日のイベント等確認） 11:00 OPEN カウンターでご案内 13:00 お昼休み 14:00 館内巡回（店舗や商品の情報収集） 15:00 カウンターでご案内 17:00 代表電話業務 19:00 退勤　お疲れ様でした♪ ＼このお仕事のおすすめポイント／ ■ノルマなしの接客 例えば売り場の場所を聞かれたとき、 ニーズを少しヒアリングして ご提案するということもあります。 困っている人を見ると放っておけない！ という方にはピッタリのお仕事です。 販売職のようにノルマはないので、 純粋に接客を楽しむことができますよ◎ ■英語も活かせる！ 東京の玄関口である東京駅に直結し、 日本だけでなく、世界中からお客様がいらっしゃいます。 英語でご案内する機会も多く 語学力を活かしてお仕事したい方にピッタリです♪ ■豊富なキャリアパスあり！ 志向に合わせてサブリーダー・リーダー、運営管理担当、 当社が運営する委託店舗の管理をするスーパーバイザー(SV職)や 教育研修担当になるキャリアパスもございます。 ◆応募～内定までの選考フロー 応募→登録面談→SVと面接（1回）→内定

・高校卒業以上の方 ・接客、接遇のご経験がある方