オペレータースタッフ

［オペレータースタッフ］事業拡大に向けたコアメンバー募集♪ライフワークバランス◎キャリアアップ◎ 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【メリット】 未経験者歓迎 シフト制 交通費支給 社会保険完備 【給与】 年俸 3,000,000円〜4,000,000円 月給：24万円 【月給の内訳】 基本給：18万9140円 固定残業手当：月37時間分、5万860円分。超過分は別途支給。 ◆昇給あり（随時） ◆賞与あり（年2回） ※業績に応じて ※昨年度賞与実績：２ヶ月分 通勤手当：規定支給 ◆年収例◆ 3,360,000円/入社1年目・28歳 3,920,000円/リーダー・35歳 【試用期間】 試用期間6ヶ月、その間の雇用形態は契約社員です。 試用期間中は賞与無しとなります。そのほかの条件に変更はありません。 オペレータースタッフ 【仕事内容】 ◆業務内容◆ ●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】 ・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます！ ・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！ ・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！ ●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】 ・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』などお困りごとのお電話対応となります！ ・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！ ●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】 ・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。 ・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆研修制度◆ 座学 ┗商材の基礎知識をお覚えていただきます！ ┗システムの操作方法などを覚えていただきます。 OJT ┗先輩相手にロールプレイング！(スクリプトをご用意しておりますのでご安心ください) ┗実際のお客様相手に対応していきます！(すぐ隣には先輩がついてサポートします) イベント事業研修 ┗弊社の事業部を知っていただきたいという思いから、コールセンターに配属されるまでの間に、イベントの現場での稼働もお願いをすることもございます。イベントの現場では、イベントに関わる受付業務や誘導業務、設営業務等がございます。 配属先の現場にもよりますが、研修は約10週間ほどかけて行いますので、未経験の方でも安心です！ また、一人立ちした後も対応に困ることがあれば、手を挙げるとすぐに先輩がサポートに駆け付けてくれる環境なので安心して働けます！ 【仕事の醍醐味】 【仕事のやりがい】 単に受電対応をするのではなく、『このお客様にはどのように説明すればより良い解決に繋がるか』など、お客様のお困りごとにこたえるのがこの仕事の役割です。商材の知識が求められますが、『ありがとう、分かりやすかった』『助かった！』などすぐに反応が見えるので自分の仕事の手ごたえをダイレクトに感じることが出来ます。 【働きやすさ】 ・残業は月5時間以下と少なめです。 ・完全週休2日制 ・充実した研修制度 【福利厚生】 社会保険完備 交通費支給 研修充実(座学・OJT) 服装自由※短パン、サンダルはNG 昇給(随時) 賞与（年2回）※業績に応じて 【応募資格】 ・業界、職種未経験OK 【こんな人が活躍できます！】 ＜未経験者大歓迎＞ ・業務に関する知識・経験・スキルは一切不問！ ・先輩のほとんどが未経験で入社しています！ ・入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません！ ☆下記条件にあてはまる方大歓迎☆ ・コールセンターでの勤務経験のある方 ・販売接客業の経験のある方 ・人と話すことが好きな方 【会社概要】 株式会社E element 当社はイベントプロモーション事業および人材派遣事業を展開するベンチャー企業です。2020年の設立以来、イベントプロモーション事業にて成長を遂げ、今ではアルバイトスタッフは400名以上在籍。また、2023年より新たに人材派遣事業がスタートしました。 【株式会社プラチナエージェントについて】 新しい職場を見つけるお手伝いをします！ 当社の専任アドバイザーが、書類作成から入社後のフォローまでしっかりサポートします。 無料でご利用いただけるサービスです。 面談の内容から、将来のキャリアプランにマッチした仕事をご提案します。 非公開求人を含む60,000件を超える求人案件からあなたに最適の仕事を見つけます。 転職に関するこれらの細やかな疑問や希望に合わない点がございましたら、お気軽にご相談ください。 私たちは全力でサポートします！ ◆職業紹介事業社名◆ 株式会社プラチナエージェント 北海道札幌市豊平区美園4条4丁目1ｰ8 ピノ・ロワール205 電話番号：080-6412-9451 メール：contact8@platinum-agent.biz 有料職業紹介事業許可番号：01-ユ-300745 【勤務地】 東京都豊島区 【最寄り駅】 【アクセス】 【応募方法】 この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。 応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。 まずは応募(応募ボタンをClick) ↓ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力。 ↓ 内容確認後、担当者より電話orメールにてご連絡いたします。 まずは気軽にご応募ください！ 【応募後のプロセス】 書類選考 ↓ 最終面接

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