ホテル・病院向け自社製品のコールセンタースタッフ
株式会社U‐NEXT HOLDINGS
岐阜県 羽島市
年収 350万円～700万円
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仕事内容
【仕事内容】 病院やホテル向け精算機、PMSシステムを中心に、様々な商材に対するテクニカルな問い合わせ対応を行っていただきます。 また、顧客対応業務を経て派遣、委託の管理、現場統制含めたスーパーバイザーとしての業務がメインとなります。 ▼具体的な業務 ・各種商材におけるお客様からの問い合わせ対応 ・レジャーホテル向け製品のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 ・設定変更や障害対応 ・委託および派遣の管理／教育 ・一部社内ヘルプデスク対応 【業務変更の可能性】なし
経験・応募資格
【必須条件】 ・シフト勤務に対応可能な方 ・コールセンター業務の経験がある方（※インバウンド、アウトバウンド問わず） 【歓迎条件】 ・ITに興味がある方 ・IT機器の電話サポートの経験がある方 ・PC、スマートフォン、自宅wifi等のネットワーク機器接続の経験がある方 【求める人物像】 ・Challenger - 自己成長のため常に挑戦をし続ける人 ・Activator - 自ら率先して行動し、周りを巻き込み成果が出せる人 ・Innovator - 既成概念にとらわれず、新たな価値を生み出せる人
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
岐阜県 羽島市福寿町本郷1丁目204番地
給与等
給与・報酬
年収 350万円～700万円
福利厚生
厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険 Remote Worker手当 ・育児・介護短時間勤務 ・慶弔見舞金制度 ・資格取得奨励金支給 ・U-NEXT割引 ・SMART USEN無料利用 ・USEN音楽放送サービス割引 ・全国直営保養所利用 ・会員制リゾート施設利用 ・大型テーマパーク利用補助 ・提携スポーツクラブ利用補助 ・契約プール施設利用補助 ・社員持株会 ・積立貯蓄制度 ・確定拠出年金制度 ・グループ保険 ・健康診断・人間ドック ・社内スポーツ活動補助 ・インフルエンザ予防接種 ・家庭用常備薬斡旋 ・オンライン医療相談サービス ・オンライン禁煙プログラム ・RIZAP特別価格 ・結婚情報サービス優待 ・旅行代理店宿泊補助サービス ・レーシック・メガネ・コンタクトレンズ優待サービス ・レンタカー、個人向けカーリース、車両買取・中古車販売サービス ・家事宅配サービス ・賃貸優待サービス ・住宅購入優待サービス ・家電製品購入優待サービス ・カラオケ・ネットカフェ・飲食店優待サービス ・TBCグループ優待サービス 契約期間：無期
雇用形態
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勤務時間
休日
・年間休日120日以上 ・土・日・祝日休み ・年次有給休暇 ・夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間） ・年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日） ・リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇、Ladies休暇 ・育児・介護休業 ・子の看護のための休暇・介護休暇