【客室係｜2023年卒業・2024年卒業予定者】社員旅行あり◎お客様の旅行のすべてをサポートします♪

■接客サービス 朝食⇒お見送り（チェックアウト）⇒ 中抜け 休憩 ⇒お出迎え（チェックイン）⇒ご夕食 シフト制で、お客様の旅行のすべてをサポートします。 ☆働く人には日常でも、ご宿泊にいらしたお客様には特別な一日になります。 そんな一日を思い出に残る旅行にして頂くための接客サービスです。 「お客様の本当の笑顔を導き出す」これが私たちの仕事です。 お任せするのは、お出迎えからお見送りまで、当館での ‘おもてなし’ 全般。 国内外からいらっしゃるお客様の過ごされる時間を総じてマネジメントして頂きます。 お出迎え、チェックイン チェックアウト業務、お料理のご提供、 和のスケ－ルバランスを考えたお部屋の設え、お見送り一つひとつのおもてなしを通じて、お客様との物語を創造していただきます。 「お客様から一番愛される」そんなスタッフとなって欲しいと願います。 感動を創造する 感動を届けるプロデュ－サ集団 お客様の心を動かすためにはどうすれば良いのか、考え、悩み、答えを紡ぎだす。その過程すら楽しむ。 私たちのご提供するサ－ビスはそういった心の通ったサ－ビスです。 【ある一日の流れ】 14：15出勤 ～客室点検（部屋見）館内拭き掃除 15：00 ～お客様のご案内、夕食時の備品スタンバイ（休憩１５分有） 17：00 ～休憩 17：30 ～ミ－ティング 17：45 ～夕食スタンバイ、夕食配膳、下膳 20：30 ～後片付け 21：30 終了 07：00出勤   ～朝食時の備品スタンバイ 07：30 ～朝食準備 朝食配膳、 09：00 ～下膳、会計準備 （休憩１５分） 09：30 ～会計、ご出発お見送り 10：10 ～後片付け 10：45頃 終了 上記は標準的な時間の流れの為、曜日によってお客様の到着時間等により前後します。 お食事は原則お部屋出しになります。 厨房からお部屋までの間 お料理は番頭さんが運びます。 お部屋のお布団は番頭さんが敷きます。 お部屋のお掃除は原則清掃スタッフが行います。 お客様が感じる宿での居心地のよさとは・・・・。 各セクションの本気の連携（調理場、番頭、客室、フロント）。 すなわち、真剣に取り組むチ－ムワ－クでの勝利によってのみなされます。 本気でなければ出来なし、又、本気であっても、個だけではなし得ない事を忘れないでください。 ですから、互いの細かな繰り返しの確認、思いやりを忘れず協力しあって、日々の業務に臨むようお願いします。 ※稼働状況及びオペレ－ションを変更する際には一部業務分担が変わります。 私共の日々のお仕事は旅館でのおもてなしを通じ 自身も日本の伝統 文化を学びながらの生活となります。 旅館は世界的にも他に類を見ない日本独自の文化です。 日本の古き良き伝統的な文化を衣食住を通じ世界のお客様に知って頂く事、 体験して頂く事を目標に難しいですがとてもやりがいのあるお仕事だと考えております。