【新卒・第二新卒】◆正社員◆小規模リゾートホテルで磨く！ホテルどんな業界・部署でも活躍できる「オールラウンダー」のスキル
オーベルジュ 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭
神奈川県 足柄下郡箱根町
◆給与テーブル 未経験スタート 24万5000円〜 リーダークラス 26万円〜 アシスタントマネージャークラス 30万円〜 マネージャークラス 37万円〜 支配人クラス 46万円〜 ※別途資格手当有り ※固定残業45時間分含む（超過した場合は別途支給します） ※実際の残業時間は平均30時間程度です ※昇給／随時 〈賞与〉 年１回（決算賞与） 入社２年目より
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仕事内容
「箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭」にて、接客サービスを中心にホテル営業・運営に関わる業務をお任せします。 ■具体的なお仕事内容■ ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント業務 ・予約処理や売り上げ管理などのバックオフィス業務 ・料理提供やワインの提案、片付けなどのレストランサービス ・客室メンテナンスや修繕などの設備管理 小規模なホテルだからこそできる、お客様お一人おひとりに合わせたサービスをご提供します。 ■仕事の醍醐味■ フォンテーヌ・ブローでは、1組のお客様の予約受付からチェックイン、レストランサービス、チェックアウトまで同じスタッフが対応することが出来ます。 ご予約時の情報から、そのお客様のご滞在の背景を想像し、それを元にお部屋の準備をして、チェックインのご対応をしながら、その仮説の答え合わせをする。 その答え合わせを元に、ディナー時には、目の前のお客様に寄り添ったサービスをします。 オールラウンダーというと、「たくさんの業務をやらされて大変」というイメージを持たれるかもしれません。ですが、フォンテーヌ・ブローのオールラウンダーは「柔軟にたくさんの業務に関わることができる」ことです。 お客様のこと、客室デザインのこと、プラン企画のこと、など どんな「気になったこと」に対しても、自らその答えを探しにいきます。 人任せにすることなく、何事も自ら取り組むことで大きく成長してほしいと思います。 オールラウンダーになるプロセスは人間として成長することです。 日々いらっしゃるお客様お一人お一人の違いを実感しながら「この方はなぜフォンテーヌ・ブローに来てくださったのだろう」と本質的な問いを深掘りし、フォンテーヌ・ブローのすべてに意識を向けていくことで、これまで見えていなかった新しい物の見方、世界が広がります。
経験・応募資格
◆未経験で人が好きな方大歓迎！ ◆人のために何かをしたい方 ◆新しいことに挑戦したい方 ◎店舗運営やマネジメントに挑戦してみたい方も大歓迎 ※20～30代が活躍中！ ※異業種からの転職、I・Uターンの方もお待ちしております！ 〈一つでも当てはまる方は大歓迎〉 ◎人との会話が好き、喜ばせるのが好きな方 ◎一人ひとりに寄り添ったサービスをしたい方 ◎学んだ英語を活かして働きたい方 ◎チームの一員としてホテル作りを楽しみたい方 ◎思いやりと感謝を大切にできる方 ◎仕事自体を楽しみたい方 ◎働かされているよりも、働いている実感を持ちたい方
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-703
アクセス
給与等
給与・報酬
◆給与テーブル 未経験スタート 24万5000円〜 リーダークラス 26万円〜 アシスタントマネージャークラス 30万円〜 マネージャークラス 37万円〜 支配人クラス 46万円〜 ※別途資格手当有り ※固定残業45時間分含む（超過した場合は別途支給します） ※実際の残業時間は平均30時間程度です ※昇給／随時 〈賞与〉 年１回（決算賞与） 入社２年目より
福利厚生
◆制服貸与 ◆各種社会保険完備／雇用・労災・健康・厚生年金 ◆交通費支給／社内規定により月2万円まで支給 ◆まかないあり ◆即入居可の社宅あり ◆家賃半額規定内負担 ◆家族手当／配偶者3,000円、子供1人につき10,000円 ◆勤続給／2年目以降毎月2,500円〜 ◆賞与／年1回、2年目～ ◆昇給／随時 ◆資格手当 ◆資格取得支援制度
雇用形態
掲載元のサイトでご確認ください
勤務時間
勤務時間
シフト制（実働8～10時間程度）休憩90分以上 ＜シフト例＞ 7:00～19:00（休憩2.5h） 9:00～21:00（休憩2.5h） 21:00～8:00（休憩3h） ※他にもバリエーションがあります
休日
◆月8〜9日 ◆有給休暇 ◆季節休暇※閑散期に限る （有給と合わせて１週間の休暇が取得可能） ◆育児休暇あり
会社情報
オーベルジュ 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭
業種
旅館業
事業内容
■オーベルジュとは■ オーベルジュとは、宿泊施設を備えたレストランのことを言います。地方でしか手に入らない食材を求めて都会から離れた郊外・地方に出店したレストランが、食事後にお客様を泊めたことが始まりです。フォンテーヌ・ブローでは、首都圏にお住まいの方をターゲットに伊豆・箱根の自然に恵みを活かして癒し・活力をお届けしています。 ■今後の展望■ ▍中長期の活動コンセプト 箱根や熱海は世界的にも有名な温泉地で海外からの旅行客も多くいらっしゃいます。 私たちは地域の魅力を国内外に発信するとともに、地域の伝統工芸や、昔からその土地にある文化を次世代につなげてまいります。 ▍事業展開 「思いやりと感謝を素直に表現し合うチーム」というあり方が社内に浸透するにつれ、組織体制がさらに安定してまいりました。現在は箱根・熱海の2店舗ですが、一人ひとりの活躍の場をつくり、これからの若手が学べる環境を提供する意味でも店舗数を増やしていきたいと考えています。 ■会社の特徴■ ・少数精鋭の組織 一般的な宿泊施設のお仕事とは異なり、一人ひとりがオールラウンダーとしての役割を担っています。予約、案内、サービスなどオペレーションのすべてに携わることで全体を俯瞰して見られるようになり、一貫性のある対応が可能になります。結果的にお客様の安心や感謝の言葉にもつながるなど、好循環を回し続けています。 ・ホワイトな働き方を実現 一般論として20時間のホテルステイをお客様に提供していると、スタッフの労働時間を8時間に抑えることは至難の業です。しかし私たちはサービスの質と同じくらい、働き方に重きを置いています。不規則な労働時間になりがちな宿泊業界において仕組みや働きやすい環境を整備。できる限りホワイトな企業づくりを進めています。 ・素直であり、嘘をつかないこと 小さな企業ではコミュニケーションが大きな意義を持ちます。「人」を大切に考え、情報を共有し、全員でことに当たっていくようにしています。 ・感謝あっての職場 仕事はお金を稼ぐ場ですが、生活のために働いてほしいとは思いません。仲間の想いを大切にしながら、お客様のために働いてほしいと考えています。人を喜ばせるのが好きな方には最適な環境です。 ■若手が活躍する環境■ 23名のメンバーのうち、13名が箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭で働いています。 高校卒業後に入社された方が半数を占め、異業種からジョインした方も活躍中。20代前半〜半ばの方が活躍するだけでなく、そのような若手が店舗責任者も務めるオーベルジュは、全国的に見ても稀有な存在といえます。 ▍オフィスの雰囲気 メンバー一同、オーナーと近い距離で業務に取り組んでいます。フォンテーヌイズムに照らし合わせながら社員の意見を反映させるなど社内の風通しも良く、入社してすぐのメンバーからも色々な話を受け取っています。