動画配信や通販企業のメールでのカスタマーサポート

【仕事内容】最寄り駅から徒歩10分 【石川県加賀市エリア】大手企業内オフィスで お客サポート(メールのみ)をお願いします。 ◆時間帯は3つの中から選択可能！ 　9時～18時/15時～翌0時/0時～9時 ＊詳しい仕事内容＊ お客様からのお問い合わせをメールで対応し、解決する事が主な業務です。 お客様の要望をサービスを運営している部署に届け、使いやすいサービスを一緒に考えることもあります。 ＊入社後の流れ＊ ★社内研修 　・自社サービスについて 　(動画配信・レンタル・通販など) 　・会員登録方法や支払い方法について 　・先輩とメール対応の練習、ロープレ 先輩がメール対応について 丁寧に教えてくれます。 未経験の方も安心です★ 【未経験者も働きやすい理由】 １、充実した基本対応マニュアルを用意 ２、過去の事例を自由に閲覧可能 ３、先輩社員のフォロー体制が充実 カスタマーサービスが初めての方も 安心してご応募ください★ 【企業情報】 動画配信、通販、レンタル、オンラインゲーム、英会話、ソーラーパネル、３Dプリンター等、多様な事業を行っている 事業には、枠組みというものがありません。「オモシロい」と思ったら、すぐに検討。「可能性がある」と思ったらすぐに実行。 【特徴】食事付き,未経験者歓迎,高収入

【活かせる経験】 サポート業務の経験 ※未経験者もOK 【必須パソコンスキル】 ・基本的なPC操作(文章の作成、タイピングなど) 　→PCの設定やアップデートが自分でできる 　→60文字/1分程度以上のタイピングができるぐらいのスキル 　→わからない事があれば自身で検索し情報得る事ができる ・Excelの基本操作が可能 　→起動～操作(プルダウン等設定可)ができる