＼11月スタート！／在宅勤務あり！不動産情報サイトに関する事務

不動産情報サイトに関する事務がメイン（3割ほど電話業務あり）のお仕事です。 お仕事に慣れたら（入社から4〜5か月後ごろ）、在宅でのお仕事も可能です★ ＜具体的な作業内容＞ ?不動産情報サイト及び物件ホームページに掲載する「モデルルーム来場予約フォーム」の設定作業と付随する事務業務（メイン業務） ・各種申込書(契約書類)や、営業が作成した設定依頼書(エクセル)の内容をチェックする業務 ・営業の代わりに不動産会社に予約フォームの設定内容をヒアリングし、設定依頼書を作成する業務（ヒアリングは電話及びメールで実施） ・設定依頼書に基づき、ツール上に情報を転記、予約画面を正しく設定する業務 ※手順書に沿って対応いただきます ※設定作業はショートカットキー（コピー&ペースト）を利用します ?予約ページをご利用されている不動産会社様のサポート業務 ・予約フォームの修正や解約受付を行う事務業務 ・操作や仕様に関するメールと電話による問合せ対応、通話履歴の入力業務 ※業務比率は【?：?＝7：3】程度となります。 ★こんな方歓迎します★ ・PC操作が得意な方、作業をコツコツ正確に行うことが好きな方 ・仕事でビジネスメールの使用経験がある方 ・事務がメインのお仕事ですが、電話対応も可能な方 取り扱う商品が『分譲マンション』と高額商品ということもあり、丁寧で安定した品質が求められています。 ミス発生時には、原因特定のためのヒアリングを行っていますが、品質向上に向けて対策を練るために必要なことと前向きに捉えられる方が向いています。 【扱う商品・サービス】 不動産情報サイトでモデルルームの予約をするサービスです。 【対応するお客様】 新築マンションを販売する不動産会社 【センターアピール】 ・スキル装着後、ご希望があれば、弊社指定日に在宅勤務が可能です（環境やネットワークなど条件あり） ・管理者や先輩メンバーへの質問がしやすい環境です ＜研修あり＞ 期間　11/6以降随時調整可能※面接時にご相談させていただきます※平日のみ予定 時間　10:00〜19:00(実働8時間・無給休憩60分) 内容　座学とOJTを通じて業務を習得していただきます。(座学40時間、ロープレ&OJT120時間程度想定) 主な研修メニューは「センタールール」「業務概要と手順」「仕事で使うシステムの使用方法」「よくある問い合わせと対応方法」等 ※研修は最初の1か月くらいは月〜金曜に実施いたします。(お休みの相談も可) ※研修期間は、1か月〜2か月ほどと個々の習得スピードにより差がありますが、20営業日前後でのひとり立ちを目指していただきます。

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