カスタマーサクセス（法人向け）

▼求人タイトル 【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムの営業/新卒OK！入社後研修あり ▼仕事内容 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントを?める取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入 ・?由参加の月一懇親会による交流 などを実施しています。 ▼PRコメント 入社後、ご本人の意向やスキルによって様々なキャリアチャンスがあります。 【社内の雰囲気】 社内で外国籍の方を受け入れるための研修を進めるなど、外国籍の方も定着しやすい会社作りをしている 【会社の特徴】 ・物流の基幹システムの開発としてニッチで大きいシステムを開発しているので 　技術力の高い環境で働くことができる ・組織として一体感があり、チームで教育できる体制ができている 【業務を通じて身につくスキル】 ・通販知識・物流知識・開発経験(カスタマーサクセス（法人向け）) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け） ▼雇用形態 正社員 ▼給与 新卒：300万円 中途：経験次第 ▼待遇 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備、■交通費支給（上限30,000円） ■住宅手当（通勤時間30分以内の住居に対して月額20,000円支給） ■海外からの渡航費一部負担 ■様々な社内研修会（希望者のみ）もあり 　マネージャー研修、ビジネス研修、プロジェクトマネージャー研修、プログラマー研修など ▼勤務時間 9時30分〜18時30分 ▼休日・休暇 土日休み ▼応募資格 ・IT業界に興味があり、新しいことを学ぶ意欲が?い方 ▼勤務地 東京都台東区東京都千代田区岩本町1-9-5　FKビル5F ▼企業名・施設名 エー・アール・システム株式会社 ▼特記事項等 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙） 最終更新日 2024年11月8日