【愛知】カスタマーセンター担当（管理職）
株式会社エアウィーヴ
正社員
愛知県 額田郡幸田町
6,000,000円 〜 8,000,000円
本サービス内ではアフィリエイト広告を利用しています
仕事内容
【職務概要】 一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わる同社のカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応 ・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売 ・クレームの一次対応及び、エスカレーション ・関係部署への対応、調整業務 ・新規企画、提案業務等 ・人材育成、マネジメント業務 【同社の魅力】 安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。 TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っています。 個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテルや老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも採用されています。 2020年の世界大会のオフィシャル寝具パートナーとなり国内だけでなく、海外5拠点にも展開しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】・BtoCのコールセンター経験（5年以上）・マネジメント経験
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地JR東海道本線「幸田」駅より車で3分※車通勤可勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与等
給与・報酬
6,000,000円 〜 8,000,000円
福利厚生
■年収：600万～800万円 年棒制：月額500000円 賞与：期末に支給あり（業績による） 昇給：業績評価により着実に昇給■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月)■福利厚生：退職金制度、モニター制度、社割販売、チームビルディング制度（社内コミュニケーション活性化のための費用を会社が補助）、ビジネスカジュアル、社内で使用する椅子にエアウィーヴクッション■勤務時間：8：30～17：30 休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
週休2日制(土日)、祝日、※年に数回土曜日出勤あり※会社カレンダーに準ずる、睡眠休暇制度、GW、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、夏季休暇、年末年始、特別休暇、年間休日118日
会社情報
株式会社エアウィーヴ
事業内容
【事業内容】寝具の製造、販売【会社の特徴】「最高」の睡眠環境をサイエンスに基づき実現することが、同社の設計思想であり、不変の理念です。同社の信念である「The Quality Sleep」を具現化するため、同社は一切の妥協を認めません。開発過程や生産現場、納品の工程、スリープカウンセラーが顧客と接する売り場でも、「トップクラス」のクオリティの同社製品を、「トップクラス」のサービスで提供するために、同社は常に最大限の情熱を傾けています。そして、高級寝具の既成概念を超えてきた同社製品は、「最高」の睡眠を求める人々の期待にこれからも応え続けます。