カスタマーサクセス（法人向け）

▼求人タイトル 【カスタマーサクセス】『AI×カスタマーサクセス』の希少性高いキャリアを手に入れてみませんか？／フレックス制・リモートワーク可／土日祝休み ▼仕事内容 AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。 AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、 規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、 組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、 当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持することです。 ＜step1　すぐにお任せしたい業務＞ ●自社AIソリューションの導入・オンボーディング ●課題解決に伴うエンジニアとの折衝 ＜step2　将来的にお任せしたい業務＞ ●既存顧客へのアップセル・クロスセル ●既存顧客との定常的なMTGでのソリューション提案 ●利用ガイド整備 ＜step3　ご希望に応じたキャリアパス＞ ●カスタマーサクセスマネージャー ●米国、韓国でのグローバルなカスタマーサクセス業務 ▼PRコメント 【募集背景】 2017年米国にて創業したスタートアップ企業で、日本法人は2019年に設立いたしました。 近年特に日本国内での顕著な成長と共に、自社AIプロダクトのPMFも達成したこと、 IPO準備フェーズに入ったことを受けて、本社機能を日本に持ってまいりました。 今後チームや組織を一緒にデザインしビルディングしながら、 さらにドライブをかけてくれるメンバーの採用を強化するため募集しております。(カスタマーサクセス（法人向け）) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け） ▼雇用形態 正社員 ▼待遇 交通費支給,健康診断,社会保険完備、社内イベント費用の負担 ／健康促進（ジムなどの費用の半額負担） ／書籍購入会社負担 ▼勤務時間 10時〜16時 ▼休日・休暇 土日祝休み　年間休日想定120 ▼応募資格 ▼下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 -カスタマーサクセス -Web・システム系のテクニカルサポート -カスタマーサポート -ヘルプデスク ▼勤務地 東京都渋谷区東京都渋谷区広尾1丁目3番1号 HAGIWARA BLDG.1 3F ▼企業名・施設名 Allganize Japan株式会社 最終更新日 2024年11月8日