事務職は楽なのか？真相を解説｜狭き門で激戦する事務職を深堀り

事務職とは多岐にわたる業務が組み合わさった職種で、組織や企業の中枢を支え、業務の円滑な運営を担う役割を果たしています。しかし、「楽なんじゃないの？」という一般的なイメージとは裏腹に、事務職は倍率が高く激戦になっています。本記事では、「事務職は楽？」という疑問に迫りながら、事務職に向いている人や就く前に知っておきたいポイントについて深堀りしていきます。

事務職とは？

事務職は企業や組織において、事務的な業務全般を担当する職種です。具体的な仕事内容は多岐にわたり、データ入力、電話応対、来客応対、会議資料の作成や管理、スケジュール調整など、様々な業務が含まれます。また、業界や企業によっては専門的な知識が求められる場合もあります。

事務職にはさまざまな種類があり、以下に代表的な事務職の種類をピックアップしました。

〇 一般事務：文書や数字の入力、整理、データベースの管理などが含まれます。入力されたデータや企業文書、契約書などの整理とアーカイブ管理が主な仕事です。

〇 受付事務：電話での問い合わせへの対応や転送、情報提供などが求められます。企業や組織の顔として、来客者への案内や対応をします。

〇 秘書・アシスタント：会議の際に使用する資料や資料の整備、配布など会議の手配業から上司やチームのスケジュール管理、予定の調整も主な仕事です。

〇 営業事務：受注処理: 注文や契約の処理、請求書の発行など、営業活動をサポートします。顧客からの問い合わせへの対応や情報提供が求められます。

〇 人事事務：応募者との連絡や面接のスケジュール調整、選考プロセスのサポートが主な仕事です。また、勤怠管理、給与計算、社会保険手続きなど、社員の労務全般も担当します。

〇 経理事務：仕訳伝票をもとに企業の帳簿に記入する作業が求められます。出張や交通費、食事代などの経費の計算や精算を担当します。

「事務職は楽」と言われる理由

柔軟な勤務時間

事務職は通常、企業の営業時間内である昼間に業務が行われることが一般的です。これにより、夜勤や週末出勤が少なく、通常の労働時間内での勤務が主体となります。また、柔軟な勤務体系やテレワークの導入が進む企業も増加しており、従業員は自分の生活リズムに合わせて働くことが可能です。そのため、仕事とプライベートのバランスを取りやすく、働きやすい環境が整っています。

安定した労働環境

事務職は企業の中核的な業務を担当し、その仕事は組織運営に欠かせません。このため、事務職は一般的に雇用安定性があります。企業が頻繁に人員調整を行うことが少ないため、従業員は安心して働くことができます。また、安定した雇用状況が将来のキャリアプランを立てやすくし、仕事に対するモチベーションも維持しやすいです。

単純作業が多いためストレスが少ない

事務職では、データ入力や文書整理など単純でルーチンな業務が多くあります。この特性により、業務が予測しやすく、ミスが少ないと感じることができ、比較的ストレスを感じにくい傾向があります。

しかし最近では、ルーチン業務を外注する会社も増えてきており、事務職においても資格やスキルの重要性が高まっています。

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事務職は狭き門？激戦のワケ

事務職は求人数があるようでない

事務職は多くの企業や組織で必要とされており、そのため一見エントリーがしやすいと感じられます。しかし、この多様性が逆に競争を激化させています。企業ごとに求められるスキルや経験も異なり、それに応じた人材を求める傾向があります。また、事務職の居心地の良さから離職する人も少なく、さらに狭き門となっているのが現状です。

資格やスキルの重要性

近年、特にIT技術の進化に伴い、事務職においても高度なスキルが求められています。Excelやデータベースの知識、ビジネス文書の作成能力など、基本的なスキルだけでなく、ITスキルが不可欠となっています。また、専門的な資格を有することで、他の応募者と差別化を図りやすくできるでしょう。

ITスキルの需要の高まり

デジタル時代において、企業はデータの効率的な管理や処理を求めています。そのため、ITスキルを持つ事務職はますます重宝されています。Excelの高度な機能、データベースの操作に関する知識が求められるようにもなってきており、楽そうだから事務職に就くといった甘い考えでは、なかなか難しくなっています。

事務職へ就くためのヒント

スキルや資格の習得

通常の事務業務に留まらず、ITスキルやビジネススキルを積極的に学ぶことで、事務職に就ける可能性が広がります。

〇 簿記資格：経理事務や財務事務を目指す場合には、日商簿記検定の資格が役立ちます。3級から1級まであり、1級になると企業会計に関する法規を理解し、経営管理や分析ができるレベルになります。

〇 OAスキル関連資格：Microsoft Office Specialist（MOS）やビジネス文書検定など、オフィススキルを証明する資格が有益です。

〇 ITスキル関連資格：Excelの高度な機能やデータベースの操作に関する資格やスキルも、事務職においてますます重要になっています。

実務経験の積み重ね

実務経験で得たスキルは、書類の作成やデータ入力などの基本業務において確かな力を発揮することでしょう。これにより、新たな業務にも迅速かつ確実に対応できるだろうと企業も即戦力として期待することでしょう。

事務職に向いている人は？

コミュニケーションをとるのが苦じゃない

事務職では、コミュニケーションスキルが大切です。他の部署やクライアントとの円滑なやり取りが求められるので、分かりやすく効果的なコミュニケーション能力が好まれるでしょう。

細かな作業が得意な方が活躍

事務職はデータ入力や書類整理、ちゃんとした文書作成など、細かなところにも気を配ることがとても大切です。小さなミスが仕事の品質に影響を与える可能性があるため、丁寧な作業が得意な方が向いています。

同じことの繰り返しにも忍耐力が必要

事務職は同じ業務が日々続くことがあり、変化が少ない状況に対しても忍耐力が求められます。同じ作業でも丁寧にこなすことで、日々の業務をクオリティ高く保てることでしょう。

チームワークや柔軟性が大事な要素

事務職では他の部署や同僚との協力が必要です。そのため、柔軟性や協調性があり、変化に対応できる方が適しています。新しい課題にも前向きな姿勢で取り組むことが求められます。そして、事務職は個人作業もありますが、全体の業務が円滑に進むためにはチームワークが欠かせません。チームの一員として協力し、効率的な業務を進めることが期待されるでしょう。

事務職に就きたいならどのように対策すべきか？

基本的なスキルと資格をしっかり身につけよう

事務職に挑むには、基本的なスキルと資格が欠かせません。まず、文書作成やメール対応などのオフィスワークの基礎スキルを身につけましょう。また、簿記やOAスキル関連の資格もアピールポイントになり、このような基本スキルが求められることが多いです。

ITスキルの向上が大切

近年、ITスキルはますます重要視されています。ExcelやWordの基本的な使い方だけでなく、データベース管理やプロジェクト管理のスキルを身につけることがポイントです。これによって、より効率的な業務遂行が可能となり、職場での評価も高まるでしょう。

自己PRをしっかりまとめて差別化を図ろう

事務職は競争が激しいため、自己PRが重要な要素となります。自分の強みやこれまでの経験を具体的にまとめ、他の候補者との差別化を図りましょう。誠実で柔軟性があり協力する姿勢が伝わると、良い印象を与えることができるでしょう。

事務職は楽？から楽しいへ！ 

事務職は「楽」というイメージがありますが、それと同時に求人数が少なく募集が集まるため、狭き門でもあります。また、業務や労働環境が安定している事務職はとても魅力的ですが、単調な業務や変化が少ない環境に不向きの方もいることを理解することが大切です。

近年デジタル化進み、OAの基本スキルだけでなく、IT知識やさらなるOAスキルも求められる可能性もあり、ますます事務職は激戦することでしょう。事務職へのチャレンジは、ご自身の強みを最大限に活かして可能性を広げていきましょう！

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