IT法人営業（直販）

ＧＭＯ　ＴＥＣＨ株式会社 カスタマーサクセス◆自社ツールを活用して店舗集客の強化をサポート／グロース上場／社員の働き方にも注力 募集要項 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆自社ツールを活用して店舗集客の強化をサポート／グロース上場／社員の働き方にも注力 【具体的な仕事内容】 ～GMOインターネットグループ／グロース市場上場／社食や託児所などの充実の福利厚生あり～ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 自社ツール「MEO Dashboard」のカスタマーサクセス業務になります。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。 ■具体的には： ・プロダクトの導入支援 ・ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務 ・問い合わせ対応 ・効果改善のための施策提案 ・更新時のアップセル、クロスセル提案　など ◎1日4件ほどのお客様へサポートを行います。 ◎2～3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行います。 　顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、 　本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。 ■サービスについて： MEO Dash! byGMOは、Googleマップ検索（ローカル検索）において、企業の店舗情報やビジネス情報を検索ユーザーに見られる機会を増やし、店舗集客を強化することが出来るサービスです。Google検索で表記される3枠に表示されるような対策や、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）運用に伴う投稿作業や商品登録作業の代行などを行っております。 ■成長環境： 日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。また、業界未経験で入社する中途社員者も多いため、研修制度も充実しております。 ■働く環境： 社内コミュニケーションが豊富に取れるようなスペースや、社食や託児所などの充実の福利厚生があります。社内勉強会や新規事業提案制度もあります。働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、働ける環境を創りあげていきます。 ■当社について： インターネット集客に強みをもつプロ集団として、WebマーケティングDXサービス（SEO・MEO・WEB広告・アフィリエイト広告など）を提供し企業様の売上を最大化する会社です。 変更の範囲：本文参照 【対象となる方】 学歴不問 【対象となる方(詳細)】 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須経験 ・IT業界の経験2年以上 ・営業またはカスタマーサクセスの経験 ■歓迎条件 ・MEOに関する知見 ・SaaS商材を販売していた経験 ・SEMサービスに携わっていた経験 ・マネジメント経験（2~3名程度） 【勤務地】 ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー 勤務地最寄駅：各線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 【雇用形態】 正社員 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 この間の給与・待遇等に変わりはありません 【給与】 ＜予定年収＞ 450万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：375,100円～585,000円 固定残業手当/月：72,000円～112,200円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 103,258円～160,950円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします ■年2回査定（1月・7月） ■昇給あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【待遇・福利厚生　各種制度】 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限3万円／月 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、書籍購入費負担、社外セミナー費負担 ＜その他補足＞ ■社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ■MVP制度（半年に一度、部署・個人に対して表彰） ■長期勤務者表彰制度 ■ランチ補助 ■カフェ無料 ■託児所・キッズルームあり ■リラクゼーションスペース・マッサージルームあり ■社内イベント 【休日・休暇 その他】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 有給休暇（入社半年後に10日間）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 【事業概要】 ■事業詳細■ ◆GMO TECHの事業内容 AIで未来を創る 1. インターネット集客事業 2. WebマーケティングDX事業 3. SaaS DX事業 4. インターネットメディア事業 5. 上記を含むインターネット事業全般 【郵便番号】 1508512 【所在地】 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワ- 【設立年 補足】 2006年12月 【従業員数】 208名 【上場市場名】 グロース市場 【資本金】 100百万円 【売上高】 5,456百万円 【平均年齢】 32.2歳 【企業URL】 http://gmotech.jp/

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