インサイドセールス（個人向け）

▼求人タイトル 【札幌／新規立上げチーム】「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業 ▼仕事内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、 さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。 ▼PRコメント ■魅力 　(1）住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』は、自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービスです。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 　(2)限られた時間の中で成果を上げるためのアクションを大事にしています。営業スキルが磨かれるだけでなく、PDCAサイクルを回すスピードが早いため、顧客理解の深化や商談スキルの習得を短期間で行うことができます。また、ニーズの高い介護医療業界での人材不足解消のお手伝いができる社会貢献性の高い仕事です。 　(3)月の残業時間は10〜20時間で休日対応等もなく、仕事とプライベートとメリハリをつけて長期的に働きやすい環境が整っています。その為、多忙な環境を変えたく同社にご転職される方も多数在籍。 ■住宅・リフォーム事業経験者の方へ 業務親和性の高いご経験をお持ちの方へは、経験を活かしたキャリア拡張を支援いたします。 知識を活かして頂くだけでなく、組織のスキル向上を目的として施策運営などもお任せいたします。 ・リフォーム知識向上のための情報共有、勉強会の企画運営をお任せ 現在の組織はリフォーム業界経験者が少ないため、リフォーム知識が不足している状況です。 組織全体のスキル向上に向けて、これまで身に着けてきたリフォーム知識の共有を行って頂くことを期待しています。 施策については企画〜実行まで携わって頂くため、企画力や施策の推進力なども身に着けて頂くことが可能です。 ・高い専門性をもった営業職としてキャリアアップ 住まいコーディネーターとして、業務の中でリフォーム知識を存分に生かしていただくことができる環境です。 個人、法人双方の視点を持ちながらコミュニケーションをとって頂くため、専門性を高めながら営業としてのスキル向上も目指せます。(インサイドセールス（個人向け）) ▼職種 インサイドセールス（個人向け） ▼雇用形態 正社員 ▼待遇 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当、◆産休・育休制度 ◆介護休職制度 ◆定期検診制度 ◆予防接種 ◆書籍購入支援制度 ◆資格取得支援制度 ◆通勤交通費：上限35,000円迄 ◆個人ロッカー・当社専用休憩室(自販機・無線LAN完備) ▼勤務時間 8時50分〜18時 ▼休日・休暇 シフト制　年間休日想定127 ▼応募資格 ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず） 　例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等 ・基本的なPC操作スキル ▼勤務地 北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ▼企業名・施設名 株式会社エスエムエスサポートサービス ▼特記事項等 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙） 最終更新日 2024年11月8日