ヘルプデスク

【即日or9月開始】ヘルプデスクでITデビュー！未経験OK！経験者大歓迎◎ 【職種】 ITエンジニア 【雇用形態】 正社員 【メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 社会保険完備 資格取得支援あり 【給与】 年俸 2,500,000円〜3,500,000円 月給：23万円〜 【月給の内訳】 ・基本給：18万8600円〜 ・月の定額手当：固定手当 4万1400円〜 ※経験・能力・勤務地に応じて決定します。 残業手当：残業時間に応じて支給 【年収モデル】 入社3年目／25歳／324万円 （月給26万円＋資格手当） 入社5年目／29歳／348万円 （月給28万円＋資格手当） 【インセンティブについて】 常駐先から評価高い評価を受けた際に現場から支給されることがあります。（5000円〜2万円程度） 【教育制度＆評価制度】 ・資格手当（毎月、永続） ┗資格毎にランクを設定し、難易度と評価を明確化 ・資格勉強会 ┗同じ資格を目指すメンバー同士の勉強会 ・半年に一度の評価を実施し、固定給に反映 ┗3年後になりたい姿を実現するため、半年ごとに期限付きの目標とそのアクションプランを設定。半年後に進捗状況を評価 ヘルプデスク 【仕事内容】 【仕事内容】 大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。 ＜具体的なお仕事内容＞ ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。 仕事内容詳細 ・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録 ・解析チームへ連携 ・解析チームから得た回答をもとに 　問い合わせ元へメール送信orコールバック　等 【入社後の流れ】 まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、 その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため 様々なプロジェクト先に出向していただきます。 【仕事の醍醐味】 現在、当社の社員定着率は96％です。 有給取得率も高く、産休育休後に復帰されるメンバーもいます。働きやすい環境だけでなく、 社歴や年齢に関係なく活発に意見を出し合いながら実現していく柔軟性があります。 プライベートと仕事の両立も実現可能！ プライベートを大切にしながら手に職をつけることが可能です。 【福利厚生】 ・昇給あり（評価制度にて3月、9月査定） ・交通費支給（月4万円迄） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・時間外手当支給 ・役職手当 ・職能手当 ・資格手当（月5000円〜3万円） ・資格取得支援制度（合格時に受験費用や参考書代を支給） ・副業OK ・1on1面談 ・表彰制度（表彰者にはグルメ券3万円分を贈呈） ・社内イベント（帰社日、BBQ、スポーツ大会など） ・プライベートサウナ利用 【応募資格】 ・社会人経験が1年以上ある方（事務経験不問） ・コミュニケーションを取れる方 ★業界・職種未経験OK★ 【こんな人が活躍できます！】 【活躍できる経験や能力】 ・PCの基本操作ができる方（Word、Excel、PowerPoint） ・バックオフィス経験（経理・総務・一般事務・営業事務など） ・電話/メール対応経験（コールセンターやヘルプデスクなど） ・コミュニケーション能力が高い方 ・臨機応変な対応ができる方 ・責任感を持って仕事ができる方 ・仕事を通して多くの人と関わりたい方 【会社概要】 株式会社ヴィックスエイジ ＜ITソリューション＞ 人間力×技術力で、企画から開発およびシステム運用・保守まで幅広くご支援致します。 弊社は社員採用の段階より人間力に重点を置き、「提案できるエンジニア」をご提供。チーム単位でのプロジェクト参画も対応可能です。企業様の風土に合ったITエンジニアチームをご提案いたします。 ＜ITサポート＞ アシスタントスタッフや、コールセンタースタッフなどのオフィスワーク中心の人材派遣業になります。 分社化以前から続いているサービスであり、延べ20,000人のスタッフが登録中。弊社自らの経験を強みにしながら、求職者様にご提案、企業様のリソース不足を解消致します。 ＜自社開発＞ 弊社企業理念「ジダイをつくる」を支える事業です。2015年3月よりプロジェクト発足し、新たなサービスのリリースに向けてプロジェクトを進めております。創業当初から「自社開発をメインの柱にする」との想いをもち、様々なアイデアを形にしていくため、準備を進めてきました。新しい驚きと感動を、VIXAGEから発信するため日々新たな挑戦に取り組んでおります。 ＜海外インターンシップ＞ 「ジダイをつくる」を支えるもう一つの事業、次世代の育成のため始めた海外インターンシップ事業は 高度経済成長期にあるベトナムが拠点のプログラムになります。グローバリゼーションが加速している今、 アジアビジネスの中心となり得るベトナムを肌で感じることで、変化に対応できるスキルを身につけ、 世界中で活躍できる人材育成に努めます。 【株式会社プラチナエージェントについて】 新しい職場を見つけるお手伝いをします！ 当社の専任アドバイザーが、書類作成から入社後のフォローまでしっかりサポートします。 無料でご利用いただけるサービスです。 面談の内容から、将来のキャリアプランにマッチした仕事をご提案します。 非公開求人を含む50,000件を超える求人案件からあなたに最適の仕事を見つけます。 転職に関するこれらの細やかな疑問や希望に合わない点がございましたら、お気軽にご相談ください。 私たちは全力でサポートします！ ◆職業紹介事業社名◆ 株式会社プラチナエージェント 札幌市豊平区美園4条4丁目1ｰ8 ピノ・ロワール205 電話番号：080-6412-9451 メール：contact8@platinum-agent.biz 有料職業紹介事業許可番号：01-ユ-300745 【勤務地】 東京都　 　※東京都内 【最寄り駅】 【アクセス】 【応募方法】 この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。 応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。 まずは応募(応募ボタンをClick) ↓ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力。 ↓ 内容確認後、担当者より電話orメールにてご連絡いたします。 まずは気軽にご応募ください！ 【応募後のプロセス】 書類選考 ↓ 最終面接

・社会人経験が1年以上ある方（事務経験不問） ・コミュニケーションを取れる方 ★業界・職種未経験OK★