スーパーバイザー(コールセンター)
株式会社ディグロス
正社員
東京都 新宿区
4,000,000円 〜 6,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名~30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。 【職務詳細】 ■クライアントとの折衝業務 ■LD、オペレーターの育成業務 ■シフト調整業務 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ■業務改善、提案業務 【勤務地についての補足】 ※面接時に考慮し勤務地を決定する場合がございます。 ・新宿第二ソリューションセンター 東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビル5階(受付)6階 ・川崎ソリューションセンター 川崎市川崎区東田町11-27メットライフ川崎ビル 8階 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経験・応募資格
【必須】・アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験 【尚可】・Excel PowerPointの基本操作が出来る方
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビル5階(受付)6階東京メトロ副都心線「東新宿」駅より徒歩3分東京メトロ丸ノ内線「新宿三丁目」駅より徒歩7分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与等
給与・報酬
4,000,000円 〜 6,500,000円
福利厚生
■年収:400万~749万円 月給制:月額333333円 賞与:無 昇給:年2回(人事評価制度に基づく)■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月)■福利厚生:通勤手当(全額支給:規程に基づく)/健康診断・婦人科検診/インフルエンザ予防接種/出産祝金■勤務時間:9時00分~21時00分の間でシフト制(実働8時間00分) 休憩時間:60分■喫煙情報:敷地内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
週休二日制(シフト制)/夏季休暇2日間/年末年始休暇8日間(昨年実績)/配偶者の出産休暇2日間/結婚休暇5日間
会社情報
株式会社ディグロス
事業内容
【事業内容】営業支援事業【会社の特徴】~~結果ではなく、成果を追求する。~~■ディグロスについて世の中には良いサービスや製品が星の数ほどあります。適切な機会がないだけで、埋もれてしまうものも数え切れません。そんな中に「世界を作る」、「支えるもの」もあるかもしれない。保有リソースの大小にとらわれず、必要な場所に届くように、同社は、行動に対しての結果ではなく、成果という形で、社会貢献していきます。