夜勤有／ホテル三交インの接客・清掃職／資格経験不要

【仕事内容】夜勤ありのシフト勤務★ホテル初挑戦の方も歓迎です♪副業もOK◎ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □人と接するのが好きな方 【仕事内容】 お客様の応対をしていただくフロント業務をメインに、関連業務の対応も行っていただくホテルスタッフのお仕事です！ 未経験からスタートOK！イチから始められます！ 【事業内容・取扱商材】 ホテル 【具体的な仕事内容】 ◇チェックイン ・フロントやロビーでのお出迎え ・チェックインの手続き ・館内の説明 ・荷物の預かり　等 ◇チェックアウト業務　⇒フリーチェックアウトを採用 ・フロントやロビーでのお見送り ・荷物の預かり　等 ◇予約受付、管理業務 ・予約受注/予約管理 ┗電話、各インターネットサイト、自社ホームページ等からの予約 ◇空室情報の更新 ・空室情報の更新 ・在庫管理 【お仕事の特徴】 ◎英会話などの資格やホテルの経験は必要ありません。基本からしっかり指導いたします。 ◎転居を伴う転勤はありませんので安心して働くことができます。 ◎「まくらBAR」や「アメニティBAR」をはじめとしたお客様に寄り添うサービスを心がけています！ ┗常にお客様目線でお客様のことを考えてアクションします！ 【一日の流れ】 ＜日勤の方の一例＞ 8時55分 出勤　5分間で夜勤の方からの引継ぎをしていただきます。 9時00分～10時00分 チェックアウトのお客様の対応を行います。 ルームカードのお預かりやお荷物のお預かりなど。 10時00分～11時00分 自動精算機の現金を回収したり、クレジットカードや電子決済の利用集計など、いわゆる「締め作業」をしていただきます。 11時00分～12時00分 電話応対や事務作業をしていただきます。電話応対も立派な接客業務です。 12時00分～13時05分 お昼休憩です。自由時間なのでスマホチェックもOK！ 13時05分～15時00分 15時からのチェックインに備えて、お部屋の清掃状況の確認などお客様をお出迎えする準備をしていきます。 15時00分～ チェックイン開始です！対面での接客がメインとなります。 17時00分になりましたら、夜勤の方と交代して退勤です。 ＜夜勤の方の一例＞ 16時55分　出勤 5分間で日勤の方からの引継ぎをしていただきます。 17時00分～ 日勤の方と交代してチェックインを行っていただきます。 その他、外線・内線電話応対など、接客がメインとなります。 20時00分～ フロントが落ち着いたら、65分の休憩をとります。 24時00分～ チェックインが落ち着いてきますので、PCを使ったお仕事をしていただきます。 翌日チェックインの方のお部屋割りや口コミ返信など。 2時00分頃～ 深夜休憩を1時間とっていただきます。 仮眠してもOK。 深夜帯 大浴場がある店舗は大浴場の簡易清掃や夜間巡回等をしていただきます。 5時00分頃～ チェックアウト対応が始まります。 最後のお見送りをしていただき、9時00分になりましたら日勤の方と交代して退勤です。 【勤務時の服装】 制服貸与（無料） 【転勤】 なし（転居を伴わない勤務地変更あり） 【勤務スタイル】 出社勤務 【雇用形態】 正社員 【アピールポイント】 【部署について】 人数　15名 年齢層　20代～ 【職場の雰囲気について】 社内は20代～30代が多く在籍しており、リーダー（上司）は30代半ばの職場です。 一緒に働くメンバーの中には親しみやすい方がいたり、明るい方がいたりと様々な方が活躍されており、働きやすい環境で自身も成長できる職場です。 【当社について】 笑顔が自然と生まれるハートフルな接客や居心地良い空間作りなど常にあたたかなコミュニケーションを根底におき、様々な分野で、ホテルの快適さを追求したプロフェッショナルなサービス提供を約束します。 お客様が出会う全てのシーンに心を込めて特別なホテルステイを。 「おもてなし」の心を根底においた堅苦しくなく親しみを感じる雰囲気や、安心感を与える笑顔で、ぬくもりを感じていただけるように快適なホテルステイをサポート。 【受動喫煙対策】 あり（屋内禁煙） 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所：会社の定める事業所（リモートワーク含む）／就業範囲：すべての業務へ配置転換の可能性あり 【特徴】未経験者歓迎,学生歓迎,フリーター歓迎,駅チカ・駅ナカ,残業無し/少なめ,交通費支給,女性活躍中,急募

高等学校卒業以上 ＼経験不問／ 下記、スキルや資格をお持ちの方歓迎！ ホテルなど同業界での業務経験