【大分】システム運用保守※退職金制度あり
SCSKサービスウェア株式会社
正社員
大分県 大分市
3,000,000円 〜 4,500,000円
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仕事内容
【職務概要】 運用保守担当として下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立ち上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等） ・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等） ・サーバー／パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入れ替え、稼働監視、故障対応、廃棄 等） ・システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。 【ワークライフバランス】 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図っています。 ・平均残業時間：16時間 ・有給休暇取得率：80.0％
経験・応募資格
【必須】・ITインフラ構築またはIT運用経験（※）※運用経験は知識と判断を要するエスカレーション先（2次請け）などを想定【尚可】・ITインフラ構築経験のある方・コンタクトセンター業務に従事した経験・サポートデスク、障害対応の実務経験・電話交換機（レガシー・IP問わず）のシステム運用の実務経験※下記いずれかの資格をお持ちの方IT系ベンダー資格（MCP、CCNA、.com Master等）、ITパスポート、基本情報技術者試験
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
大分県大分市高砂町 2-50 OASISひろば21 1FJR九州日豊本線「大分」駅より徒歩12分
給与等
給与・報酬
3,000,000円 〜 4,500,000円
福利厚生
■年収：333万～450万円 月給制：月額200000円 賞与：年2回（業績連動型） 昇給：年1回■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※試用期間中の変動なし)■福利厚生：社会保険完備、通勤手当（規定内支給）、退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金、慶弔見舞金制度、メニュー選択型福利厚生制度、従業員持株会、資格取得支援制度、各種相談窓口■勤務時間：9時00分～18時00分 ※フレックスタイム制度（コアタイム10時00分～15時00分） 休憩時間：60分■喫煙情報：屋内禁煙
雇用形態
正社員
勤務時間
休日
年間休日123日、完全週休2日制（土日祝）または週休2日制（シフト制勤務）、年末年始休暇、有給休暇（20日）※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇
会社情報
SCSKサービスウェア株式会社
事業内容
【事業内容】■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）■業務アウトソーシングサービス（BPOサービス）■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス【会社の特徴】【東証プライム上場企業のグループ会社】SCSKグループ中核企業として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。【SCSKのIT技術×BPOサービスを展開】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。