安定企業で長期キャリアを！＜ワークライフバランス◎＞銀行でのお仕事

銀行のコールセンターで、銀行商品全般に関するお客様からのお問い合わせに対応する仕事です。主に電話でのサポートを行います。 具体的には、インターネットバンキングの操作方法や住所変更の手続きについての質問に答えます。また、セキュリティに関する手続きには、ワンタイムパスワードやメールアドレスの初期化なども担当します。インターネットバンキングでの振込みの停止や取り消しの依頼を受け付けることもあります。 銀行のさまざまなサービスについて説明したり、セミナーの申し込みを受け付けることも仕事の一部です。ローンについての質問の対応や、口座開設のご案内の電話も行います。時には銀行の支店の代わりに電話対応を行い、支店に取り次ぎをすることもあります。 この仕事を通じて、銀行業務や金融サービスについての幅広い知識が身につきます。お客様一人一人の状況に合わせて丁寧に対応することが求められます。経験がなくても、研修制度がありますので安心して始められます。 お客様とのやりとりを通じて、コミュニケーション能力も磨かれる、やりがいのある仕事です。ご興味のある方はぜひ、ご応募ください。お待ちしております。

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