販売・接客・売り場担当

株式会社ＮＳグループ（カラオケパセラ、ウェディング＆パーティ グレースバリ、モンハン酒場、サンリオカフェなど） 未経験歓迎の店舗運営／モンハン・呪術廻戦などとコラボ実績あり 【求人要約】 さまざまな企画を通して、お客さまの推し活を応援★ アイデアを形に！1案件「20万円」までの裁量アリ◎ 週休3日＆年休129日可！男女育休取得率100%！ 募集要項 【仕事内容】 【アニメとのコラボ店舗あり】メディアで話題の店舗多数！運営・サービス企画・スタッフ管理など 【具体的な仕事内容】 ★クリエイティブなサービス業 「応援するアイドルのライブを楽しみたい」「好きなアーティストの誕生日を仲間と一緒に祝いたい」など利用する人の“気持ち”に応えるサービスを提供します。「こんなのはどう？」と、自身の推し活経験を活かして特別な空間を演出しよう！ ★ファンに寄り添う 様々な企画を行い、お客さまの気持ちを掴む当社。 ・有名アーティストが手掛けたキャラクターのコラボカフェ ・コラボメニューやグッズを開発し「世界でここだけ」の体験を提供 ・アニメや話題のゲームや有名Vtuberとのコラボ など、積極的に実施。 あなたが『推し活』経験でお客さまに喜ばれる企画を生み出そう！ ＜コラボ企画例＞ ■アイドル・アーティスト系 ・超特急×カラオケパセラ ・SKE48×パセラリゾーツコラボ ・ゼメキスカフェ（DIR EN GREY 京） ・推しのバースデープラン（推しカラーで装飾されたハニートーストなど） ・握手会イベントの開催 ■アニメ・ゲーム系 ・東京リベンジャーズコラボカフェ ・モンハン酒場 ・ファイナルファンタジーエオルゼアカフェ ・ドラゴンクエストルイーダの酒場 ・サンリオキャラクターズハニトーカフェ ・鋼の錬金術師CAFE ・仮面ライダー・ザ・ダイナー など ★アイデアをカタチにする 1案件20万円まで裁量がありスピード感もって提案可能。上司とアイデアを深掘って、あなただからできるサービスを提供できます。 ★自身の推し活と両立 推し活をしている社員ばかりなので、働きやすい環境を整えています。 ・急な推しイベントでも休暇取得可能 ・午前は抽選に充てられる、フレキシブルシフト ・年1回、5連休取得で”遠征”へ（系列ホテル無料招待あり） など 【主な業務】 ＜運営面＞ ■店舗にて予約管理～事前準備～当日の運営・接客 ■アルバイトスタッフ育成 ■事務業務（日報作成） ＜企画面＞ ■業務改善 ■新メニューやプラン ■店舗レイアウト ■期間限定や独自イベント ■パーティーやイベント（店舗による） ※リモート会議あり 【チーム・組織構成】 ◎20代・30代・女性管理職活躍中！ 中途入社向けの研修があるので、未経験でも安心です。 先輩たちはアイドルや俳優、ゲームなどさまざまな推し活を楽しんでいます！ 【対象となる方】 【未経験歓迎／学歴不問】★人柄重視の採用！自分のこだわり・自分の『推し』や『好き』がある方、歓迎！ 【対象となる方(詳細)】 ＼未経験大歓迎／ 『推し』や『好き』への熱い想いがある方は、当社でご活躍いただけます！ アパレル販売員、飲食のホールスタッフ、CA、ネイリストなど、異業種で接客業を行なっていた方や、事務、声優、ドライバー、音楽、スポーツ、ダンサーなど接客未経験の方も活躍しています！ ★第二新卒歓迎 ★5名以上採用 ＜歓迎条件＞ 英語、中国語、韓国語などの日常会話レベルが出来る方 ＼We are looking forward to your application ／ 外国からのお客様が増えてきているため、働きながら語学力を伸ばすこともできます！ 日常会話レベルでも大歓迎です！ 【選考のポイント】 人柄重視の採用です！対話を通してお互いを理解する場にしたいと考えています！ ＜面接でお伺いしたいこと＞ ・「接客が好き」「こんなサービスを広めたい！」という想い ・これまで力を入れて取り組んだご経験 【勤務地】 【転居を伴う異動なし／配属は希望をもとに決定】 東京23区、横浜、川崎、千葉、静岡、大阪、京都、名古屋の各ブランド店舗 ※U・Iターン歓迎 ※受動喫煙対策あり 【展開中ブランド】 希望の店舗があればご相談ください！ ■個性派カラオケ：パセラ／MODIS（モディス） ■レストラン・ダイニング：ザ・レギャン・トーキョー／フーズフーズ／カスケード ■パーティー＆イベントスペース：グレースバリ／バトゥール／パセラリビング ■コラボカフェ・バー：Luida's Bar（ルイーダの酒場）／仮面ライダー・ザ・ダイナー／モンハン酒場／エオルゼアカフェ／サンリオキャラクターズハニトーカフェ／スクエニカフェ ■ダーツバー＆スポーツバー：ベノア／ガムランボール／スリーモンキーズカフェ／ロスカボス／バーリズム 【ニューオープン】 2024年8月 たい焼き・焼きいも　勝五郎　新宿店 【リニューアル】 2024年8月　パセラボタワー新宿店 ＼社員寮で新生活をスタート！／ ★東京都新宿区内：月5万円 ※水道光熱費込・家具家電付 ※条件有 ※下記勤務地は一例 【勤務時間】 9：30～翌5：00の間でシフト制（実働8時間／休憩60分） ※店舗によって営業時間が異なります ＜シフト例＞ (1)10:00～19:00 (2)12:00～21:00 (3)14:00～23:00 ■深夜勤務に関して サービス業のスキルを高める意味も込めて、研修中に深夜勤務も実施。独り立ち後は、他の時間帯のシフトになれてから徐々に深夜勤務をします。 ◎【土日祝】も用事に合わせてお休みを調整可能！「推し活休暇」も大歓迎！ ◎シフトは約1カ月ごとに調整。日替わりで早番と遅番になることはありません。体力的負担なく働けます！ ◎毎年5連休以上の取得を義務化しています！ 【AIを取り入れて業務効率化】 お客さまからのお問い合わせに24時間で対応する「AIコンシェルジュ」。スタッフ業務が軽減された分、接客や企画、アイデア出しに時間を割けるようになりました。 【雇用形態】 正社員 ※試用期間6カ月（期間中の待遇に差異はありません） 【給与】 月給26万円以上+決算手当（年2回※業績による）+各種手当 ※経験・能力を考慮して決定 ※初年度年収350万円以上を想定（前職年収や経験スキルにより異なる） ※サービス業経験者の場合、月給30万円以上（初年度年収400万円以上想定）でお迎えします！ ※上記月給には、一律固定残業代（25時間分／3万7188円）が含まれています。時間超過分は追加で支給 ※経験・能力を考慮して決定 ＜360度人事考課システム＞ 上司・同僚・部下で評価し合う仕組みを採用しています。偏りなく正当に評価できるうえ、自分の強みや課題点の発見にも繋がりやすいです。 ＜“3年連続昇給”を必ずお約束！＞ 今後の成長のために人材への投資は惜しみません。創業以来初めて、3年連続での昇給確約(ベースアップ)を今年発表しました！ ＜キャリアアップやキャリアチェンジも＞ 支配人（店長）の先にも、エリアマネージャーや新規事業の立ち上げ、別部署への異動など様々なキャリアを描けます。 ＜若手もスピード昇格＞ 経験や実績に応じて、よりスピーディーな昇格も可能。 入社半年～2年で支配人（店長）へキャリアアップしたメンバーも。 【プラスして支払われる手当・インセンティブ】 ■交通費支給（上限あり） ■時間外手当 ■永年勤続手当（5・10・15年／以降5年毎支給） ■結婚祝い金（7万円） ■出産祝い金（3～10万円＋3万円） ＜さらにこんな待遇も♪＞ ■年1回、系列ホテルへご家族・パートナーと一緒にご招待！ ■保育園サポートあり！ 出産・子育てのしやすいサービス業！ ※詳しくは「福利厚生」欄をチェック！ 【賞与】 決算手当年2回 ※業績による 【昇給】 昇給・昇格年2回（360度人事考課システムあり） 【入社時の想定年収】 年収350万円 以上 ※経験・スキルにより異なります 【社員の年収例】 年収680万円／入社3年目・エリア長／月給56万6000円 年収400万円／入社1年目（サービス業経験者）・店長 年収350万円／入社1年目（サービス業未経験）・一般社員 【☆ポイント】入社お祝い金10万円あり（※入社半年後全員支給） 【待遇・福利厚生　各種制度】 ＼＼年間100万円以上分の福利厚生あり！／／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社ならではのユニークな制度で社員の長期的な活躍を応援します！ ＜各種手当＞ ■社会保険完備 ■企業型年金・401K（確定拠出年金） ■副業可 ■交通費支給 ■永年勤続手当（5・10・15年／以降5年毎支給） ■入社祝い金（10万円） ■研修制度（中途社員研修／eラーニング受け放題など） ■資格取得支援 ■社員寮（新宿区内：月5万円※条件有） ■時短勤務 ■無料弁護士相談 ■無料介護サポート相談 ■髪色・ネイル自由※規定あり ＜ユニークな制度（一部）＞ ■リゾートホテルの無料宿泊ご招待（家族・パートナー可） ■豪華温泉リゾート保養所（群馬県水上／静岡県熱海） ■七五三スタジオ撮影 ■社員割引（自社レストランなど5割引） ■保育園サポート（自社運営施設／他園紹介） ■産後ケアホテル3泊4日無料招待 ■愛犬同伴出勤（一部店舗） ■帰国休暇制度（最大30日／産育休の際は最大1年まで延長可） ■健康飲料プレゼント 【待遇・福利厚生　その他】 ★働く社員の『推し活』を応援！ #フレキシブル『推し』シフト 出勤日や出勤時間を自由に調整可能。イベントチケットの先着申し込みや、前後の休暇を柔軟に設定できるので、推し活に全力投球できます。 #『推し』イベント休暇 月の公休数を8～12日から選択出来るため、推しのライブやイベントに合わせて休みを調整可能。推しの大事な瞬間を逃しません。 # 『推し』会パック割引 パセラの「推し会パック」を半額で利用可能。コラボルームで推しの誕生日をお祝いするパーティーを開催し、推しカラーのドリンクで乾杯。 【年間休日】 129日 ※月10日休みの場合（休日数選択可能） 【休日・休暇】 完全週休2日制 （月8日～10日／シフト制）※休日数を選択できます 【産前・産後休暇】 （取得実績あり） 【育児休暇】 （取得実績あり男性・女性社員共に育休取得率100％達成！） 【休日・休暇 その他】 ■特別休暇 ■アニバーサリー休日 ■半期休日（年8日間）※年1回、最低5連休の取得を義務化 ■帰国休暇制度（母国への帰国に伴う休みは最大連続30日間）※規定あり ＜社員の『推し活』を全力で応援＞ 公休日や長期休暇を利用してイベントやツアーへ参加、系列ホテルへの宿泊でライブ遠征も安心して行けます。さらに社員割引でコラボルームをお得に利用し、推しとの思い出を残せます。推しとの時間を思いっきり楽しめる環境です。 ＜プライベートとの両立が可能＞ 公休数を月8～12日から選択可能！※年2回変更機会あり 1店舗に10名以上の社員が在籍しているから、シフトの調整もしやすい！土日祝のお休み調整も可能。 ★当社が目指す、働きやすさの追求 サービス業を「一生モノの格好いい仕事」にしたいという想いから、「サービス業の世直し」をビジョンに掲げています。 ＼＼プライベートとの両立も叶う◎／／ ＜しっかりと休みを取れる＞ 年間休日は最大129日。毎年最低5連休以上の取得を義務化やアニバーサリー休暇の導入など様々な取り組みを実施！ ＜社員の『推し活』を全力で応援＞ 推しのライブやイベントに参加するための休暇制度が充実しており、推し活を思いっきり楽しめる環境です！ 最高のパフォーマンスを発揮できるよう、さらに社員が働きやすい会社を目指しています。 ★次の世代にも愛される事業づくり！ 「安くて良いもの」に集中すると働く人にしわ寄せがいき、事業に歪みが生じるのがサービス業。そこで当社では、高い付加価値を提供できるように力を入れています。 「カラオケパセラ」がエンタメ業界とコラボを先駆けて行っているのも、その一つ。女性グループや家族連れの方も入りやすいカラオケ店として喜ばれ、昼間でも予約で満席になることも。 こうした事業づくりがお客さまだけでなく、社員の満足度にもつながっています。 また、その話題性でメディアでも取り上げられることが多く、直近では2024年6月28日にめざましテレビ・なにわ男子のどっち派!?にて特集されました！ ★社員インタビュー／入社1年目 前職はレジャーホテルの店舗管理を2年経験。当社ではダーツバーへ配属となりました。 新しいことに挑戦できる期待感がある一方で、正直不安もありましたが、月に1回のオンライン会議で、他事業にチャレンジしているメンバーの発表を聞き、こんな風になりたいと思えてモチベーションになりましたね！ 今の店舗では、雨で屋上BBQが開催できなければ、アウトドア気分を演出しつつ室内BBQを実施したり、ダーツバーに来るお客さまの好きなサッカーチームを覚えておいてテレビで流してみたりと、いろいろなことに挑戦しています！ 約10店舗に影響のある提案を横展開してもらったこともあり、すごくやりがいのある環境です！ 【社員インタビュー】 上司 ◎入社理由 前職もサービス業ですが、ルーティン的な業務を物足りなく思っていました。当社のオンリーワンのサービス展開と、常に『お客様は神様、じゃなくてお客様の神様になろう！』を考えられる点に惹かれて入社しました。 上司 ◎働き方について 常に顧客目線に立ち、上司と相談しながらさまざまな企画を立てていきます。そのため、『推し活』など、ファンの目線を持った方であればお客さまの気持ちも掴みやすいので、存分にこれまでの経験を発揮できます。 上司 ◎人の雰囲気 人を楽しませることが好きな人が多いです。店長の昇進祝いをサプライズで行い、シャンパンタワーでお祝いしたこともありました(笑)。働く仲間に対しても一丸となって本気で仕掛けるような職場で、楽しいですよ。 【取材レポート】 社員の働き方は？ 『日常のハレの日』という非日常を、感動を、お客様に。 お客様の推し活と、働く社員の推し活を応援！ ライブ、イベント、パーティー、サプライズ… 非日常の興奮や感動が大好きなあなたなら、同社は天職かもしれません。 同社で働く社員は「こんなことをしたら喜んでくれるかな？」と想像を膨らませて、サプライズを仕掛けることを楽しんでいます。 「推しの誕生日祝いプラン」の中には、店舗で働くスタッフの声から生まれたものも沢山。 そうした各種サービスやコラボ店舗は、福利厚生でおトクに利用可能です！ 休暇制度も整っており、ライブやイベントなどの社員の推し活も応援しています！ 社員の働きやすさを大事にしながら、お客様の『日常のハレの日』をつくりだすお仕事です。 【やりがい】 「もっとこうしたい」というあなたの思いを尊重するのが同社の魅力。1案件20万円まで裁量があることもあって、上司と相談してお客さまの喜びにつながる見込みが立てば、スピード感をもって形になります。実際に自分の企画が売上につながったときは、大きな達成感を味わえること間違いなし！ また、チーム感も強くみんなで協力しながら切磋琢磨できる環境。キャリアパスも自由なので、なりたい自分を実現させてください！ 【きびしさ】 アイデアを出すためには、常日頃からアンテナを張っておくことが大切。お客さまの意見や動きから気づくことも多々あります。 飲食・ホテル業界の他社の動向を調べたり、勉強会に出席したり、あるいは推し会のアイドルについて調べてみたり。積極的に新しいことを学ぶようにしましょう。現状維持、変化のないサービスは同社では歓迎されません。 【事業概要】 ■総合レジャーサービス レストラン、パーティースペース、カフェ、リゾートカラオケ、バー、ホテル、ウエディング、フォトスタジオなどを中心に、約50業態を展開。 【出向先】 株式会社ニュートンへの出向となります。 本社住所：東京都新宿区歌舞伎町2丁目4-10　KDX東新宿ビル7F（雇用元と同様） 事業内容：結婚式場・カラオケ・パーティースペース・ダーツバーなどの開発運営 【郵便番号】 1600021 【所在地】 東京都新宿区歌舞伎町2丁目4-10　KDX東新宿ビル7F 【設立年】 1986年 【設立年 補足】 9月19日 【代表者】 代表取締役社長 荻野 佳奈子 【従業員数】 社員　グループ総勢：839名／パート他　グループ総勢：3,592名※2023年8月現在 【資本金】 5000万円 【売上高】 240億2,100万円 ※2023年8月期実績 【平均年齢】 27歳 【企業URL】 https://www.nsgrp.co.jp/

【未経験歓迎／学歴不問】★人柄重視の採用！自分のこだわり・自分の『推し』や『好き』がある方、歓迎！＼未経験大歓迎／ 『推し』や『好き』への熱い想いがある方は、当社でご活躍いただけます！ アパレル販売員、飲食のホールスタッフ、CA、ネイリストなど、異業種で接客業を行なっていた方や、事務、声優、ドライバー、音楽、スポーツ、ダンサーなど接客未経験の方も活躍しています！ ★第二新卒歓迎 ★5名以上採用 ＜歓迎条件＞ 英語、中国語、韓国語などの日常会話レベルが出来る方 ＼We are looking forward to your application ／ 外国からのお客様が増えてきているため、働きながら語学力を伸ばすこともできます！ 日常会話レベルでも大歓迎です！