【接客業に物足りなさを感じている方 】タイムシェア型別荘のフロント<正社員>【山中湖 】
株式会社リロバケーションズ
山梨県 南都留郡山中湖村
月給:25万円以上 昇給あり(年1回) 賞与年2回(エリア指定のない正社員のみ)
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仕事内容
【家族”みんなで”旅行に行ったのはもう10年以上も前の話だなぁ・・・】 昔は家族で旅行に行くことがあっても、 子供や孫の成長と共に徐々に旅行に行く機会は減ってしまっている昨今。 ホテルや旅館では得られない”家族の時間づくり”を実現する為に弊社は会員制のリゾートクラブを立ち上げました。 会員制と聞くと、 「格式/敷居が高く」 「中々手が出せない」 そんなイメージを抱かれがちですが、 弊社が目指すのは富裕層ではない一般層にこそ会員になって頂きたい ”親しみやすさと温かさ”を目指した会員制のリゾートクラブなのです。 コンドミニアムタイプの別荘なので、一般のホテルよりも家族の時間をたくさん楽しんでいただけるサービスが自慢です。 今回は会員制のタイムシェア型別荘「ポイントバケーション山中湖」にてフロントスタッフを募集します。 【具体的には…?】 ・予約受付や問合せ対応(電話、Web、メール) ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・客室の忘れ物チェック ・その他事務作業 最初は簡単なことからスタート!徐々に慣れていってください。 ※客室の清掃は外部業者に委託していますのでベッドメイク等の業務は基本的に有りません。 接客に肩肘は張らず、オーナー様に親しみやすく「行きやすい」施設とスタッフで有ることを目標としています。 その為、スタッフ間で日々心掛けているのは「ご来館頂いたご家族とは3分間はおしゃべりしましょう」 というもの。 この”3分間のおしゃべり”を全国のスタッフ間で共有し、お客様との距離を近づけられるような接客を全社で目指しております。 ■働き方について■ ※ご自宅からの通勤が難しい一都三県在住の方などはリゾート地への“短期出張形式”にて勤務頂けます! 【短期出張とは?】 約5日前後リゾート地に滞在し、休日は現在お住まいのご自宅で過ごすといったイメージです。 もちろん自宅から施設までの往復交通費は全額支給ですし、出張手当は別途支給。 リゾート地での住まいは家賃、光熱費等会社負担で用意するので、ご安心ください。 仕事はリゾート地で、休みは地元で、メリハリをつけて仕事をすることができます。 【ある社員の一週間の短期出張スケジュール例】 ※現在お住まいのご自宅より通勤が困難な方は短期出張形式での勤務が可能です。 ▼金曜/AM:午前11時に箱根へ出勤。/ PM:宿泊予定者のチェックイン対応/体験で宿泊にいらした方のチェックイン対応 ▼土曜-月曜/AM:前日宿泊のお客様のチェックアウト対応や客室の清掃状況チェック/ PM:お客様対応(お部屋への案内や事務所での受電対応等) ▼火曜/AM:前日宿泊のお客様のチェックアウト対応や客室の清掃状況チェック/ PM:19:00以降は担当業務が済み次第帰宅可能。休みの前日の段階で自宅に到着。 ▼水曜&木曜/地元の友達と食事をするなど、休日は丸々ご自身の時間です。 →→→翌日の出勤日は再び午前11時に勤務地へ出勤
経験・応募資格
不問 接客・サービス業界経験者歓迎(業界経験や社会人経験は問いません)
募集要項
勤務地・アクセス
勤務地
山梨県南都留郡山中湖村平野1724番地
アクセス
給与等
給与・報酬
月給:25万円以上 昇給あり(年1回) 賞与年2回(エリア指定のない正社員のみ)
福利厚生
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 交通費規定支給
雇用形態
掲載元のサイトでご確認ください
勤務時間
勤務時間
8:00~22:00の間でシフト制 シフト例:9:00~17:45、10:30~19:15、11:00~19:45 など
休日
■月8日以上 ■年間111日
会社情報
株式会社リロバケーションズ
業種
旅館業
事業内容