三井住友海上保険コールセンタースタッフ募集

三井住友海上保険 安心できるプロのサポートをあなたの声で！ 代理店募集人からの保険商品や事務手続きに関するお問い合わせ対応業務 お客様の対応をしている代理店の方を電話でサポートするお仕事です！ 代理店の方からの保険商品・手続きに関するご質問にマニュアルを確認しながら対応していただきます。 システム操作のサポート等も含み多岐にわたってご対応を行います。 マニュアル完備、頼れる先輩のサポートで無理なく仕事を覚えていけます。 【主な業務内容】 損保代理店からのお問い合わせに対し、契約の照会や保険商材の内容、手続きの流れなどを説明し、サポートをするお仕事になります。 商材の基礎知識や対応の流れなどは、しっかりとした研修の中でレクチャーを受け覚えていきます。 ※問い合わせ例 『お客様との対応で手続きの流れを確認したい』　 『〇〇の保険について、適応範囲を教えてほしい』 など 【扱う商品・サービス】 損害保険　 【対応するお客様】 法人

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